01
Objeto y Aceptación
El presente documento regula el acceso y uso de las instalaciones, equipos y servicios de Tron Athletic Club (en adelante "El Club"), así como el uso de su plataforma digital. Al inscribirse o navegar en el sitio web, el Usuario/Socio acepta de manera incondicional los presentes términos.
02
Uso de Instalaciones e Infraestructura
- Cuidado del Equipo: El Socio se compromete a utilizar la maquinaria, materiales (pesas, mancuernas, accesorios) e infraestructura de forma adecuada. Es obligatorio el uso de toalla y calzado deportivo limpio.
- Responsabilidad por Daños: Cualquier daño causado a los equipos o a la infraestructura por uso negligente, malintencionado o contrario a las instrucciones del personal, será responsabilidad económica del Socio, quien deberá cubrir el costo total de reparación o reposición.
- Orden: Todo material debe ser regresado a su lugar de origen tras su uso.
03
Membresías, Clases y Paquetes Fijos
- Membresías Fijas: Las membresías son personales e intransferibles. El incumplimiento en los pagos generará la suspensión inmediata del acceso.
- Clases Especializadas: El cupo es limitado. El Club se reserva el derecho de modificar horarios o instructores previo aviso.
- Cancelaciones: Se requiere un aviso previo de 30 días para la cancelación o congelación de membresías (sujeto a las políticas de cada paquete).
04
Padel y Academia de Padel Infantil
- Uso de Canchas: El uso de las canchas de pádel requiere reservación previa. El Socio debe presentarse con el equipo técnico adecuado que no dañe la superficie de la cancha.
- Academia Infantil: Los padres o tutores legales son responsables de la integridad del menor hasta el inicio de la clase y deberán estar presentes al finalizar la misma. El Club no se hace responsable por menores fuera del horario estricto de la academia.
- Reglamento de Cancha: Se prohíbe el ingreso con alimentos, bebidas azucaradas o calzado de suela negra que manche la superficie.
05
Tarifas y Promociones de Temporada
- Vigencia: Las promociones por campañas estacionales (ej. Buen Fin, Año Nuevo, Aniversario) tienen una vigencia limitada y no son acumulables con otras preventas o descuentos.
- Modificaciones: El Club se reserva el derecho de ajustar las tarifas generales, notificando a los Socios con al menos 30 días de anticipación.
06
Deslinde de Responsabilidad (Salud y Seguridad)
- Estado de Salud: El Socio manifiesta estar en condiciones físicas óptimas para realizar ejercicio. El Club no se hace responsable por lesiones, paros cardíacos o cualquier eventualidad médica derivada del esfuerzo físico o condiciones preexistentes no declaradas.
- Riesgo Inherente: El Socio reconoce que la actividad física implica riesgos y libera a Tron Athletic Club de toda responsabilidad legal por accidentes dentro de las instalaciones.
07
Protección de Datos Personales (Blindaje Sensible)
- Datos de Salud: Debido a la naturaleza del servicio, el Club podrá recabar datos sobre lesiones o condiciones médicas para su seguridad. Estos se consideran Datos Personales Sensibles y serán tratados bajo los más estrictos estándares de confidencialidad, requiriendo firma autógrafa en el formato físico.
- Uso de Imagen: El Socio autoriza el uso de su imagen (fotografías o videos captados en las instalaciones) para fines publicitarios o informativos del Club, a menos que manifieste lo contrario por escrito.
08
Puntos Extra y Seguridad
- Cámaras de Seguridad: Se informa que las instalaciones están monitoreadas las 24 horas para seguridad de todos.
- Objetos Perdidos: El Club no se hace responsable por la pérdida o robo de objetos personales dentro de las instalaciones o en el área de lockers. Se recomienda no traer objetos de valor.
- Derecho de Admisión: El Club se reserva el derecho de rescindir la membresía a cualquier persona que falte al respeto al personal, a otros socios o que incurra en conductas inmorales o ilegales.
09
Seguridad en los Pagos
En Tron Athletic Club, la seguridad de tu información financiera es nuestra prioridad. Los pagos realizados a través de nuestra plataforma se procesan de forma segura mediante Openpay, la cual cuenta con las certificaciones de seguridad más rigurosas de la industria (PCI-DSS).
Tu información bancaria es cifrada y nunca es almacenada en nuestros servidores.
10
Contacto y Datos Fiscales
Para cualquier duda, aclaración o solicitud de factura, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 492 128 8919
- Correo electrónico: contacto@tronathletic.mx
- Dirección Fiscal: Av. Sevilla 105, Zacatecas, Zac.
CLÁUSULA: Rescisión de Servicios y Cancelación de Membresía
Tron Athletic Club se reserva el derecho de rescindir de forma inmediata el contrato de servicios y cancelar la membresía del Socio, sin responsabilidad alguna de reembolso por periodos ya pagados o inscripciones, en los siguientes supuestos:
- I. Incumplimiento del Reglamento: Cualquier violación a las normas de uso de instalaciones, horarios o políticas de seguridad.
- II. Daño Patrimonial: El uso negligente, malintencionado o destructivo de la maquinaria, equipo de padel, pesas, mobiliario o infraestructura.
- III. Conducta Inapropiada: Cualquier falta de respeto, agresión verbal o física, acoso, o comportamiento discriminatorio.
- IV. Falta de Pago: El retraso en el pago de la cuota mensual por un periodo mayor a 15 días naturales.
- V. Uso Indebido de Instalaciones: Realizar actividades de entrenamiento personal (coaching) a terceros de manera privada y lucrativa sin autorización expresa.
- VI. Sustancias Prohibidas: El ingreso, consumo o distribución de sustancias ilegales, alcohol o suplementos no autorizados.
Procedimiento de Rescisión: Una vez detectada la falta, la Dirección notificará al Socio la cancelación de su acceso. El Club se reserva el derecho de admisión permanente en casos de faltas graves.
Dirección Comercial Corporativo GB
Tron Athletic Club — 2026